Сестре позвонили из банка и сказали, что она должна по кредиту, которого не брала: что делать

Любители легких денег были и будут всегда. О чем это я? Да о мошенниках, оформляющих кредиты на других людей.

Тема близка мне — моей сестре начали названивать с банка и заявлять о долгах. При том, что ей было всего 18 лет, и она никогда никаких кредитов не брала.

Кто звонит и зачем

Далее со слов сестры: «Звонившие люди представились сотрудниками банковской организации N, назвали мое имя и отчество, сумму долга, озвучили дату оформления и номер кредитного договора. Я сказала, что это какая-то ошибка и скинула вызов. Они перезванивали раз 10, я не брала трубку. Через какое-то время звонки прекратились.»

Для сестры все закончилось удачно — это была самая примитивная мошенническая схема, рассчитанная на доверчивых граждан. Моя сестра зашла сайт ЦРБ и выяснила, что указанного банка не существует, не говоря уже о наличии лицензии.

Это открытая информация, и сверить данные могут все. Вывод один – сестре звонили мошенники. Естественно, они хотели денег, даже прислали смс с реквизитами на оплату.

Данный случай — капля в море. Мошенники могут представиться сотрудниками известных банков, будут оперировать вашими личными данными и даже угрожать. В данном случае кредита как такого нет, а есть банальный «развод на деньги».

Другая ситуация складывается, когда на ваши данные кто-то действительно взял кредит. Об этом поговорим позже, а для начала разберемся, как действовать, если звонят мошенники.

Как определить: мошенники вам звонят или нет

Неожиданный звонок заставляет понервничать, особенно если собеседник знает ваше полное имя-отчество и даже адрес проживания. Однако в наше время эта информация доступна многим посторонним лицам. К примеру:

• Человек может оставить свои данные, публикуя объявление на Авито.
• Полное имя, адрес и телефон лицо может также указать при покупке и доставке товара через Интернет-магазин.

При подобных звонках нужно выяснить, от какого банка действует представитель. Как правило, мошенники называют несуществующие организации, но могут представиться и от имени крупного банка.

Далее можно сослаться на занятость и попросить собеседника перезвонить через время. Всего 5-10 минут потребуется, чтобы зайти на сайт ЦРБ и выяснить, существует ли указанный банк.

Если нет — вам звонят мошенники. Если да — позвоните на горячую линию указанного банка и узнайте, о какой задолженности идет речь.

Особенно явно мошенники себя проявляют, когда просят назвать персональные данные (серию паспорта, СНИЛС и т.д). В этом случае также можно смело сбросить звонок.

Ваши действия, если кто-то оформил на вас кредит

Чаще всего мошенники пытаются оформить кредит по чужому паспорту. Документы люди теряют, но, увы, не всегда обращаются в органы МВД. Для получения кредита просто переклеивается фотография, и сотрудники банка не всегда могут отличить фальшивку.

Иногда и в настоящем паспорте фото и печати затерты так, что невозможно выявить подлинный он или нет.

Оформить на вас кредит могут даже если вы не теряли паспорт. Например, для получения микрозаймов достаточно просто иметь данные из удостоверения личности. Сколько раз вы предоставляли копии своих документов в Пенсионном Фонде, ЖЭКе, больнице, страховой компании, банке?

Иногда даже для оформления дисконтной карты магазина нужно предоставить паспорт. Этого вполне достаточно, чтобы злоумышленник мог оформить кредитную карту или займ через интернет.

В моей практике были случаи, когда люди выступали поручителями по кредиту, и поэтому банк требовал вернуть долг вместо созаемщика. Это вполне законно. Сам поручитель хоть и не брал кредит, но он взял на себя обязательства по возврату займа.

Предположим, ваш друг/родственник не делал вас поручителем, и сами вы кредит не брали. Что нужно предпринять:

1. Обратиться в службу безопасности банка и указать на факт ошибки. Если вы теряли паспорт, то качестве доказательств можно предоставить справку об утере документа или новое удостоверение личности.
2. Если с паспортом все в порядке, но кредит записан на вас, необходимо попросить копию кредитного договора и справку о наличии задолженности, и уже с этими документами отправляться в правоохранительные органы — писать заявление о факте мошенничества.

Доказывать свою правоту чаще всего приходится самостоятельно и через суд. В банке есть камеры, а на этапе подачи заявки получателя кредита фотографируют с паспортом.

В суде эти данные будут для вас подтверждением того, что кредит был взят мошенником. Дополнительно нужно настоять на проведении экспертизы почерка. Подпись, поставленная в договоре – это еще один факт обмана, ведь она будет чужой.

Важно: стоимость всех платных услуг, в том числе экспертизы и услуги адвоката будет возмещать ответчик, но только в случае доказательства его вины.

Как обезопасить себя от оформления кредита без согласия

Избежать подобных случаев можно. Первый совет – при утере паспорта, нужно сразу обратиться в отделение МВД России и написать соответствующее заявление. Старый документ сразу становится недействительным.

Второй совет — не следует оставлять паспорт у сторонних лиц, передавать кому-либо копии и т.д.

Нужно ли платить кредит, который я не брал

Естественно, если вы не брали деньги, то и платить их не должны. Практика показывает, что в оформлении кредита мошенниками виновата кредитная организация, ведь они не проверили данные тщательно. Закон будет полностью на стороне истца.

А вы сталкивались с такими ситуациями? Удалось доказать невиновность?