Термин связи с общественностью очень тесно связан с коммуникацией. В наши дни все больше и больше людей говорят о роли, которую он играет практически во всех аспектах человеческой жизни. По этой причине профессия PR-специалиста и услуги pr агентства или специалиста по коммуникациям стала очень популярной и желанной для руководства компании.
Деятельность агентства по связям с общественностью направлена на создание положительного имиджа организации во внешней среде. Специалисты по связям с
общественностью заботятся о том, чтобы общественное доверие к компании было завоевано основными потенциальными членами, сторонниками и клиентами.
Что означают связи с общественностью?
Термин «связи с общественностью» впервые был использован в 1787 году Томасом Джефферсоном, поэтому он родом из Соединенных Штатов. В буквальном переводе с английского языка эти слова означают: связи с общественностью, Relationship. Однако современный подход к этому термину гораздо лучше отражает его значение: действие, состояние и искусство управления организацией.
Сюда же можно отнести SMM продвижение в социальных сетях. Агентства по связям с общественностью используют множество разнообразных инструментов, благодаря которым они добиваются правильного взаимодействия с клиентом, эффективно выполняют поставленные перед ними задачи и достигают важнейших стратегических целей компании.
Пресс-инструменты, такие как:
- деятельность пресс-атташе,
- пресс-релизы,
- интервью или репортаж в прессе,
- пресс-релизы,
- созыв пресс-конференций.
Эти инструменты тесно связаны со СМИ и используются PR-агентствами для создания имиджа организации клиента.
Телевизионные инструменты, такие как репортажи и видео (например, об истории компании или о технологическом процессе). Как и инструменты для прессы, они служат для укрепления или улучшения внешнего имиджа организации.
Радио-инструменты, такие как: репортаж, трансляция, беседа с экспертом или сотрудником компании. Подобно средствам печати и телевидения, они помогают PR-агентствам заботиться об имидже своих клиентов.
Инструменты публикации, такие как: брошюры, листовки, папки компании, календари компании, распечатки от случая к случаю. С развитием современных технологий, таких как Интернет, до недавнего времени важнейшие инструменты PR утратили свою популярность и эффективность.
