На работе мы проводим довольно много времени, в течение которого общаемся с самыми разными людьми. К сожалению, конфликты в межличностном общении неизбежны.
Неприятные инциденты происходят в силу различия характеров, точек зрения и неумения человека обходить «острые углы». Но одно дело что-то не поделить со своим коллегой, а другое – повздорить с начальником.
Наверняка, многие из вас тут же представили эту ситуацию. Думаю, что большинство находит в ней мало приятного. Тем более что от этого человека зависит ваше дальнейшее трудоустройство. Сегодня я расскажу вам, как избежать плачевных последствий после конфликта с начальством.
Боюсь потерять работу из-за конфликта с начальником
Если после ссоры руководитель сразу же не предложил написать заявление на увольнение, то велика вероятность того, что вам создадут просто невыносимые условия труда.
Например, будут следить, сколько раз вы ходили в туалет, когда вернулись с обеденного перерыва, ушли ли на минуту раньше конца рабочего дня и так далее. Под таким давлением тяжело работать, согласитесь? Только если у вас не железные нервы!
В этой ситуации все козыри в руках начальника, а такие люди не всегда благородны и справедливы по отношению к подчиненным. Но не стоит впадать в отчаяние, ведь спор – это разновидность диалога. Важно просто научиться грамотно его вести.
Советы от психологов, как погасить конфликтную ситуацию на работе
Ну так вот, вы не «незаменимый» сотрудник и переживаете, что останетесь без работы. Давайте посмотрим, что на этот счет говорят психологи:
- Если возник конфликт, нужно взять в себя в руки и не срываться. Лучшее, что вы сможете сделать – промолчать. «Терпила» – скажет кто-то. Но нет, вы не станете таковым, если ничего не ответите на выпады шефа в своей адрес. Просто представьте, что вы действительно в чем-то неправы. Подождите, пока он перестанет возмущаться и проанализируйте всю ситуацию.
- В споре оперируйте только фактами: «Я уже сдал в этом месяце два отчета, поэтому сделать третий не успеваю». А вот если вы станете приводить в качестве аргументов свои субъективные суждения или дадите волю эмоциям, то никогда не докажете свою правоту. Конечно, для вас будет весомым аргументом фраза «Я не успеваю делать ВСЕ!». Но начальнику нужны доказательства того, что вы что-то делаете и поэтому что-то не успеваете. Тем более, если вы не единственный подчиненный.
- А давайте поставим себя на место начальника. Мне, например, это очень помогало в некоторых моментах. Согласитесь, что этот человек зависит от множества обстоятельств. Его могут подгонять клиенты, поставка товара задерживается или, как назло, курс доллара подскочил.
- Ни в коем случае не переходите на личности. «Начальник – идиот» — это, конечно, очень распространенная характеристика. Однако оскорблять человека нехорошо. Даже если он вам не нравится.
Что, если конфликт не решается? Меняем ситуацию в свою пользу
Если не удается разрешить конфликт, то сядьте и подумайте, так ли вам нужна эта работа? Отбросьте сложившуюся ситуацию и объективно оцените, все ли вас устраивает на этом месте.
Если нет, то появился хороший повод наконец-то уйти с ненавистной фирмы и найти себе новую работу. Особенно если конфликты не прекращаются. Стоит ли ваш оклад того, чтобы терпеть начальника-самодура?
Если же вам все-таки очень не хочется потерять любимую работу, то просто извинитесь. Да, в этом случае вы не выйдете победителем из спора, но так ли оно вам нужно?
Подумайте: лучше уйти с гордо поднятой головой в полной уверенности в своей правоте или признать, что были неправы (пусть даже это не так) и остаться при любимой работе?
Начальник угрожает увольнением по статье. Куда идти жаловаться?
Если в пылу ссоры шеф пригрозил вам увольнением по статье, не впадайте в панику. Ни один начальник не сможет вот так запросто это сделать. Для этого у него должны быть весомые доказательства обоснованности вашего увольнения.
Вообще не обязательно, что вас действительно уволят, а это не просто способ давления и запугивания. «Я вас всех поувольняю!» – знакомая фраза? На вашей практике людей часто после такого увольняли? Но в любом случае лучше перестраховаться и сделать следующее:
- Найти свидетелей. Ищите поводы для того, чтобы не оставаться с боссом наедине. Пусть и другие услышат, как он грозится вас уволить.
Согласно действующему законодательству РФ, правомерность действий начальства отслеживает Инспекция по охране труда. Поэтому, прямая дорога ведет вас именно туда.
После обращения вашего начальника будут проверять. Если проверка даст результаты, то дело передадут в прокуратуру, а после нее – в суд.
Но тут тоже есть подводные камни. Если ваш начальник влиятельный человек, то он постарается как-то «решить» этот вопрос. А вам, в этом случае, лучше будет самому покинуть фирму.
Решаем, как не потерять престижное место
Допустим, вы решили, что жаловаться на начальника не будете, но и место потерять желанием не горите. Тогда что делать? Итак:
- Тщательно исполняйте свои должностные инструкции и обязанности. Но не переусердствуйте! Вы не обязаны работать в выходные или сидеть в офисе до полуночи. Выполняйте только ту работу, которая предусмотрена вашим трудовым договором.
- Не опаздывайте на работу и, ни в коем случае, не появляйтесь там в нетрезвом виде.
- Допустим, уже существуют зафиксированные за вами нарушения. Обязательно ответьте на них в письменной форме, напишите объяснительную. Укажите причины возникновения ситуации, и предложите пути ее решения.
Главное – не паникуйте. Паника ваш худший враг в этом случае. Сохраните хладнокровие и ясность ума, чтобы выйти победителем в споре с начальником! А теперь поделитесь со мной: возникали ли у вас конфликты с начальством и если да, то как вы их решали?
